☉十年砍柴
因洋速食品牌麥當勞和肯得基在國內的服務內容與美國本土存在一定差異，而遭受國人聲討。在1,492人參與的網路調查中，高達66.8%的網友認為是洋人對中國消費者的一種歧視。
與此同時，電視、報章對中國崛起的報導不絕於耳，大國崛起的聲浪此起彼伏。面對中國崛起而喜形於色的中國人到底是已經具備大國國民所具有的素質和心態，還是一如既往的「小國寡民」？答案已經不言自明。
眾所周知，判斷大國的重要標準，以往無非是看經濟和軍事實力是否出類拔萃，也就是我們如雷貫耳的、被稱之為「硬體」的綜合國力的較量。現在仍然是衡量大國的主要因素，不可或缺。硬體的地位固然舉足輕重，但是，軟實力的影響不可掉以輕心。而國民素質作為軟實力的表現載體，其國民心態則應該成為提升軟實力的重中之重。
如果只是片面追求經濟、軍事等實力名列世界前矛，這也只是具備了大國的徒有其「表」而無其「裏」。中國古語「金玉其外敗絮其中」早就告訴了我們這個常理。一個國家的國際聲望，與國民素質是難逃干係的。國人海外不文明舉止行為讓傳統的禮儀之邦顏面盡失，從而引起高層「震動」，甚至「大動肝火」，可見，塑造良好的國民心態顯然是當務之急。
國人因服務內容的出入，這一點點區區小事，就大做文章，未免顯得操之過急。進而上升到「歧視」的認知，則非常足不可取。一方面把國人弱化自己的心態暴露無疑，另一方面也讓自己的尊嚴顏面掃地。國人要求提供相同的服務內容，縱然有消費者維權之意，但不可避免有心態不正之嫌，從中也不難發現國人對「蠅頭小利」的逐利之心。放眼中國大地，功利之心無孔不入。各行各業、官員百姓，無不是「天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往」的世俗之徒。教育的產業化，醫改的市場化……，不一而足。反觀大國國民，其人道主義、「天下為公」的濟世胸懷則讓我們望塵莫及。不說股神巴菲特的大量捐贈，也不說比爾．蓋茨的慷慨解囊，單是民眾在布希總統農場外的安營紮寨，高聲反對美國政府對伊拉克的戰爭，其國際視野足以令我們國人汗顏。侯賽因．薩達姆絞刑下的報告，中國外交部對薩達姆處於極刑後無關痛癢的發言，又可曾聽見國人的幾多心聲？「各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜」的冷漠和急功近利，無疑是大國崛起背景下我們小民心態的直接反映。在此心態下，出現比比皆是的官員中飽私囊，百姓投機倒把的例子也就不足為奇。
退一步來講，中、美兩國國情的巨大差異性，難免會造成因服務內容不同的差異化。再說，我們自身制度也不完善，監管又不到位，何必對外商求全責備。我們自身的責任應該勇於承擔。國人若只是在乎個人的「雞毛蒜皮」，何談「天下興亡、匹夫有責」？大國崛起，又如何具備大國民風範？大國崛起下的小民心態，和諧社會又從何談起？
大國更應有大國民。
轉自《民主論壇》◇
