【大紀元綜合報導】對於近日本港店舖「博覽環球」被內地旅客投訴購物貨不對辦，旅遊事務署表示，非常重視有內地電台節目指內地旅客在港購物貨不對辦的事件，政府亦與消委會及旅遊業界研究，將商品說明條例納入店舖扣分制，希望能杜絕不良的經營手法。

消委會表示，短期內會與業界開會，研究如何進一步管理較多旅客光顧的商店。她表示，被投訴的博覽環球，只在單據上列明750，沒有列出750純度相當於18K金的做法，並沒有抵觸法例。消委會將檢討商品及說明條例，考慮要求珠寶店將金屬及寶石成份，清楚在單據中列明，預計年底向政府提交報告。

被投訴的博覽環球再一次強調，顧客如對貨品不滿，可以在14天內退貨，他們亦都會檢討單據上的商品說明。海關正調查被內地旅客投訴貨不對辦的店舖，有否違反《商品說明條例》。

旅遊發展局於去年底先後與北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等城市旅遊局深入合作，發起並倡導高品質「香港遊」品牌──「優質誠信香港遊」。「優質誠信香港遊」自推出至今，雖然價格比一般旅遊團貴一些，但參與「優質誠信香港遊」活動的旅行社必須承諾，旅遊行程主要是旅客自由觀光和購物，不安排購物點、不設自費旅遊項目，保証明碼實價，保證遊覽時間，為旅客打造舒適旅程。

在旅行社發佈的旅遊行程上，必須印制香港旅遊業議會投訴電話、旅發局旅遊熱線、消費者委員會熱線，並將行程作為合同附件。被越來越多的內地遊客認可和選擇。旅遊發展局建議內地遊客，選擇高品質的「優質誠信香港遊」，並提醒內地遊客，如果遇到購物糾紛或遇到不公平的交易，可向香港消費者委員會投訴。◇